Obtenir le meilleur de votre force de vente n\u2019est pas chose facile, d\u2019autant plus lorsqu\u2019il s\u2019agit du march\u00e9 de la bijouterie et horlogerie. Des challenges tels que la s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes ou l\u2019immobilisation de mat\u00e9riels de valeur posent de vraies questions organisationnelles de mani\u00e8res \u00e0, au final, vendre toujours plus. Depuis que les tablettes informatiques ont vu le jour, les applications mobiles sont devenues le graal permettant de r\u00e9pondre \u00e0 plusieurs des questions ci-dessus. Dans quelles mesures\u00a0?<\/p>\n
En nous basant sur pr\u00e8s de 10 ans d\u2019exp\u00e9rience client, nous avons d\u00e9gag\u00e9 5 fonctionnalit\u00e9s reconnues comme indispensables par nos clients de mani\u00e8re \u00e0 soutenir le succ\u00e8s de leur force de vente.<\/p>\n
L\u2019atteinte des objectifs commerciaux est le levier de motivation le plus important chez l\u2019agent. Pouvoir les suivre est un must de la part de l\u2019agent et de la direction, mais lorsque l\u2019\u00e9quipe grandit, le travail administratif li\u00e9 tend \u00e0 grandir lui aussi\u2026 Un logiciel de gestion de la force de vente doit ainsi permettre \u00e0 l\u2019agent autant qu\u2019\u00e0 sa direction de conna\u00eetre en temps r\u00e9el ses r\u00e9sultats en rapport aux objectifs, d\u2019un seul clic et en comparaison aux autres membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
Gr\u00e2ce aux meilleures solutions su march\u00e9, il devient m\u00eame faisable pour le management d\u2019envoyer des messages, assigner des t\u00e2ches, red\u00e9finir les objectifs si besoin, et cela d\u2019un seul clic.<\/p>\n
La vente d\u2019articles de luxe d\u00e9pend \u00e0 80% de la confirmation visuelle de l\u2019acheteur.De nombreux agents se d\u00e9placent encore avec des valises de valeurs, voire des v\u00e9hicules blind\u00e9s. Le catalogue digital appara\u00eet sans conteste comme une solution plus s\u00e9curisante tout en restant qualitative. Sans m\u00eame parler de la qualit\u00e9 des photos, indispensable pour mettre en valeur le-dit catalogue, celui-ci doit pouvoir fonctionner hors-ligne, de mani\u00e8re simple et intuitive et int\u00e9grer les mises \u00e0 jour du stock.<\/p>\n
Avoir un beau catalogue en ligne et les stocks \u00e0 jour, c\u2019est bien. Mais pouvoir int\u00e9grer les offres saisonni\u00e8res, configur\u00e9es automatiquement depuis l\u2019ERP de la soci\u00e9t\u00e9 et transmises en un clic \u00e0 tous les agents via leurs tablettes, est un autre atout ind\u00e9niable. Gain de temps, automatisation de la facturation, les agents ne se pr\u00e9occupent plus de se souvenir des offres en cours\u00a0; ils se concentrent sur la mise en avant des produits dont la tarification est automatiquement mise en avant d\u00e8s qu\u2019ils synchronisent leur tablette. Atteindre leurs objectifs devient plus clair et plus simple.<\/p>\n
Les bons vendeurs connaissent tous leurs clients, dans la mesure du possible\u2026 Lorsque les clients deviennent nombreux, la multitude d\u2019informations et de documentations papier peut engendrer des soucis de priorisation voire des erreurs de facturation.<\/p>\n
Un bon logiciel de gestion doit soulager la force de vente en pr\u00e9sentant d\u2019un seul coup d\u2019oeil une vue globale des comptes clients : commandes en cours, paiement \u00e0 recevoir, derniers \u00e9changes\u2026 Afin de faciliter la priorisation des t\u00e2ches et se concentrer sur la qualit\u00e9 de la relation client.<\/p>\n
Plus que comprendre la vente, comprendre la non-vente est la clef permettant de progresser et mieux vendre ses articles de luxe. Les applications sur tablettes doivent permettre de simplifier les rapports de visites quelle qu\u2019en soit l\u2019issue, positive ou n\u00e9gative\u00a0; puis de transmettre automatiquement ces informations au si\u00e8ge qui les traitera et les utilisera pour la prise de d\u00e9cision comme outil d\u2019\u00e9valuation des tendances du march\u00e9 et du comportement de vente de l\u2019agent.<\/p>\n
Ces 5 facteurs-clefs sont ceux d\u00e9finis par nos clients tels que les plus \u00e9vidents pour leurs activit\u00e9s. Nous pourrions \u00e9galement citer d\u2019autres fonctionnalit\u00e9s comme la prise de commande en direct ou les conditions de vente sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque compte client. En r\u00e9alisant notre logiciel Pocket Office<\/a>, nous avons choisi de mettre en application toutes les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u00e9crites et bien d\u2019autres, de mani\u00e8re \u00e0 soutenir au plus pr\u00e8s les agents de nos clients. Contactez-nous<\/a> pour plus d\u2019information, notre \u00e9quipe est \u00e0 votre disposition !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Obtenir le meilleur de votre force de vente n\u2019est pas chose facile, d\u2019autant plus lorsqu\u2019il s\u2019agit du march\u00e9 de la bijouterie et horlogerie. Des challenges tels que la s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes ou l\u2019immobilisation de mat\u00e9riels de valeur posent de vraies questions organisationnelles de mani\u00e8res \u00e0, au final, [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1394,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[23],"tags":[24,25],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=508"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1395,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508\/revisions\/1395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum32.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}