Nous sommes dans une soci\u00e9t\u00e9 domin\u00e9e par l\u2019image. Et rien n\u2019y \u00e9chappe. Sans image, pas d\u2019int\u00e9r\u00eat de la part du client. Dans 80% des cas, le consommateur final se d\u00e9cide \u00e0 acheter seulement parce qu\u2019il aura vu le produit plusieurs fois.
\nLes bijoux et montres sont des march\u00e9s pour lesquels l\u2019image est reine : elle doit transmettre des \u00e9motions, faire r\u00eaver le consommateur. Sans image, pas de magie.
\nCeci est d\u2019autant plus vrai dans le commerce en ligne o\u00f9 le simple texte de la description sera g\u00e9n\u00e9ralement peu utile s\u2019il n\u2019est pas accompagn\u00e9 d\u2019un beau visuel rendant gr\u00e2ce au produit offert. Alors comment cr\u00e9er et utiliser au mieux les photos et vid\u00e9os de vos bijoux pour les rendre attractifs aux yeux de vos acheteurs tout en simplifiant et automatisant vos activit\u00e9s de vente et de gestion ?<\/p>\n
Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi il est n\u00e9cessaire d\u2019investir dans des visuels produits de qualit\u00e9 afin de r\u00e9pondre aux exigences des consommateurs en ligne et quelles sont les techniques pour y arriver.<\/p>\n
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Que ce soit sur vos brochures, votre catalogue papier ou votre site internet, les photos de vos produits sont le reflet de VOTRE image de marque, du message que vous allez faire passer \u00e0 votre client\u00e8le. La qualit\u00e9 des finitions, le professionnalisme, le s\u00e9rieux de votre d\u00e9marche, transparaitra souvent au travers des images de vos cr\u00e9ations. Plus que la lecture de la description du produit, la photo est LE facteur strat\u00e9gique qui d\u00e9clenchera l\u2019acte d\u2019achat. Au-del\u00e0 de l\u2019aspect esth\u00e9tique de la photo, celle-ci est une v\u00e9ritable source d\u2019informations sur le produit, sur son fonctionnement et sur sa qualit\u00e9 globale. Elle inspire confiance et ajoute au s\u00e9rieux de votre d\u00e9marche de fabricant et vendeur.<\/p>\n
Black Friday, promotions limit\u00e9es, soldes saisonni\u00e8res : le commerce en ligne connait un essor consid\u00e9rable depuis ces derni\u00e8res ann\u00e9es (+13,5% en 2017), cr\u00e9ant un nouveau mode de consommation qualifi\u00e9 de \u00ab digital \u00bb. En cons\u00e9quence, les images produits sont devenues de plus en plus pr\u00e9sentes et n\u00e9cessaires. Le 21 f\u00e9vrier 2017, le comit\u00e9 France Eclat2<\/sup> publiait son \u00e9tude sur les tendances du march\u00e9 de la joaillerie et horlogerie en France. Selon ce rapport, les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations sont tr\u00e8s fortement influenc\u00e9es par ce qu\u2019elles voient et \u00e9changent sur les r\u00e9seaux sociaux. Par la suite, elles ach\u00e8tent de plus en plus sur les sites en ligne. Ces r\u00e9sultats renforcent les recherches de McKinsey qui en 2017 r\u00e9v\u00e9lait les 5 points de contacts d\u00e9terminants pour l\u2019acte d\u2019achat du consommateur de luxe actuel que sont le magasin, les a\u00e9roports, les amis, internet et les r\u00e9seaux sociaux \u2013 en commen\u00e7ant par Instagram, r\u00e9seau roi de l\u2019image. Par ailleurs, il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que les publications sur Facebook par exemple fonctionnent beaucoup mieux, voire uniquement, si elles sont assorties d\u2019une image ou d\u2019une vid\u00e9o. Cette \u00e9tude de France Eclat sugg\u00e8re ainsi aux marques de maximiser leur pr\u00e9sence en ligne. Cela signifie d\u00e9velopper la cr\u00e9ation de contenu et par ricochet la production d\u2019images et vid\u00e9os produits de qualit\u00e9.<\/p>\n Vous pouvez obtenir des photos professionnelles, de deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes : Dans tous les cas, vous pourrez r\u00e9utiliser ces travaux \u00e0 de multiples endroits, pour une communication coh\u00e9rente et de qualit\u00e9.<\/p>\n Dans le cas o\u00f9 vous d\u00e9cideriez de monter votre propre laboratoire photo, nous vous conseillons d\u2019acheter du mat\u00e9riel professionnel, con\u00e7u pour optimiser la lumi\u00e8re et mettre en avant les reflets des pierres et m\u00e9taux de vos bijoux et montres. Cela peut passer par des fonds de couleurs neutres ou des boites sp\u00e9cifiques pour les prises de vues de bijoux.<\/p>\n De cette mani\u00e8re, les d\u00e9tails sont mis en valeur et l\u2019\u0153il de l\u2019acheteur reste concentr\u00e9 sur le bijou. C\u2019est \u00e9galement la meilleure option pour r\u00e9aliser des images \u00e0 360\u00b0. Il est utile de pr\u00e9voir plusieurs images du m\u00eame produit, de mani\u00e8re \u00e0 compenser la frustration du consommateur qui ne pourra pas le toucher ni le sentir.<\/p>\n La post-production est \u00e9galement n\u00e9cessaire pour mettre en valeur vos cr\u00e9ations au regard de toutes les photos disponibles sur le web et sur les sites concurrents (travail compl\u00e9mentaire sur les ombres et lumi\u00e8res, d\u00e9tourage\u2026).<\/p>\n – Syst\u00e8me de gestion informatique<\/em> – Catalogue digital<\/em> – Syst\u00e8me de gestion de la force de vente<\/em> – E-commerce<\/em> – R\u00e9seaux sociaux<\/em> Depuis 1994, Systech soutient l\u2019industrie de la bijouterie et de l\u2019horlogerie avec Aurum, une gamme de solutions enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9e au secteur HBJO. Par la cr\u00e9ation et la mise en place de syst\u00e8mes rentables, les ventes sont facilit\u00e9es et multipli\u00e9es, et la notori\u00e9t\u00e9 des marques est d\u00e9velopp\u00e9e. Profitez d\u00e8s aujourd’hui d’un essai gratuit de 30 jours. Essayez Aurum<\/a> d\u00e8s maintenant !<\/p>\n [1]https:\/\/www.info-ecommerce.fr\/8176\/importance-des-photos-produits-en-e-commerce<\/a><\/p>\n [2]http:\/\/www.franceclat.fr\/<\/a>et https:\/\/www.likeab.com\/2017\/04\/03\/tendances-et-enjeux-du-marche-de-lhorlogerie-joaillerie-en-france\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nous sommes dans une soci\u00e9t\u00e9 domin\u00e9e par l\u2019image. Et rien n\u2019y \u00e9chappe. Sans image, pas d\u2019int\u00e9r\u00eat de la part du client. Dans 80% des cas, le consommateur final se d\u00e9cide \u00e0 acheter seulement parce qu\u2019il aura vu le produit plusieurs fois. 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\nUne \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2013 par PackShot Creator 1\u00a0<\/sup>– solutions d\u2019images et d\u2019animations \u2013 sur des e-commer\u00e7ants clients de ses solutions confirmait d\u00e9j\u00e0 que les photos de belle qualit\u00e9 sont un v\u00e9ritable acc\u00e9l\u00e9rateur des ventes pour une boutique en ligne. De plus, d\u00e9j\u00e0 la moiti\u00e9 des acheteurs (55,6%) s\u2019appuyaient sur les photos avec zoom afin de mieux voir le produit en ligne. Le e-commerce, qui totalise aujourd\u2019hui pr\u00e8s d\u2019un tiers des ventes globales d\u2019articles de bijouterie, semble donc tributaire de ce besoin d\u2019images de qualit\u00e9.
\nToujours d\u2019apr\u00e8s cette \u00e9tude, les e-commer\u00e7ants \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 72% \u00e0 publier des photos, 43% \u00e0 utiliser les version 360\u00b0 et plus de 25% les zooms photos. La qualit\u00e9 des images, la notori\u00e9t\u00e9 des marques, la s\u00e9curisation des sites de vente en ligne, sont autant d\u2019atouts pour la d\u00e9mocratisation actuelle des ventes en ligne de produits de luxe. Gage de s\u00e9rieux, les sites qui joueront le jeu remporteront le maximum de ventes.<\/p>\n3. Pour profiter de l\u2019impact croissant des r\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n
\nAvec quelles techniques ?<\/strong><\/h3>\nCr\u00e9ation des visuels<\/h4>\n
\n– Si vous disposez d\u2019un budget allou\u00e9 \u00e0 votre strat\u00e9gie de communication, octroyez-vous les services d\u2019une agence de photos professionnelle
\n– Sinon, vous pouvez acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences en interne avec un budget raisonnable et de monter un petit laboratoire photo.<\/p>\nUtilisation des visuels<\/h4>\n
\nLes photos-produits sont un v\u00e9ritable atout qui permet une meilleure gestion des articles dans votre stock. D\u2019un coup d\u2019\u0153il, le personnel de vente peut confirmer qu\u2019il s\u2019agit du bon article au moment de l\u2019achat et imprimer directement la fiche-produit, le certificat d\u2019authenticit\u00e9 ou encore la facture pro-forma correspondante avec affichage du visuel pour reconnaissance par le client.
\nLa gestion du stock en cas d\u2019inventaire est \u00e9galement simplifi\u00e9e. Il existe des logiciels d\u2019interfa\u00e7age qui viennent se greffer \u00e0 votre ERP si celui-ci ne peut directement int\u00e9grer vos images dans les fiches-produits.<\/p>\n
\nL\u2019ensemble de votre stock peut ais\u00e9ment se convertir en un catalogue en ligne, que vous pourrez pr\u00e9senter \u00e0 vos clients en boutique ou lors de d\u00e9placements sur des foires et autres salons professionnels. Il peut se d\u00e9cliner en version PC ou \u00eatre disponible sous forme d\u2019une application sur une tablette portable. Plus besoin d\u2019avoir tout en stock, les d\u00e9clinaisons de vos cr\u00e9ations sont visibles d\u2019un simple clic. Les fiches-produits peuvent \u00e9galement pr\u00e9senter les certificats de garantie (pour des pierres pr\u00e9cieuses par exemples) sous forme d\u2019images ou documents-joints, ainsi que les informations relatives au stock et aux d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n
\nCe catalogue digital peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9clin\u00e9 sur un outil de gestion de force de vente g\u00e9r\u00e9 sur tablettes tactiles. Plus s\u00e9curisante, cette option permet \u00e9galement une simplification du processus de commande lors des visites clients de vos agents. Les niveaux de stocks, les offres en cours, les conditions commerciales rattach\u00e9es \u00e0 chaque revendeur sont enregistr\u00e9s dans la base de donn\u00e9es accessibles \u00e0 tout moment et m\u00eame hors connexion. La direction et les agents peuvent suivre les r\u00e9sultats de vente en temps r\u00e9el, permettant une optimisation de la relation client et de la gestion de votre activit\u00e9.<\/p>\n
\nSur le plan technique, un webmaster peut r\u00e9aliser votre site web marchant et y ajouter du contenu provenant de votre ERP ou plus directement de votre catalogue en ligne. Des logiciels d\u2019interfa\u00e7age peuvent \u00e9galement faciliter la compatibilit\u00e9 des diff\u00e9rents syst\u00e8mes utilis\u00e9s pour la gestion de votre boutique.<\/p>\n
\nFacebook, Instagram et Pinterest seront les endroits les plus indiqu\u00e9s pour communiquer en image sur vos produits. Notez les groupes dans lesquels poster vos publications, multipliez les possibilit\u00e9s de croiser le regard de vos clients sur les diff\u00e9rentes plateformes\u2026 N\u2019oubliez pas de toujours indiquer votre site web ou catalogue en ligne pour y rediriger vos clients, toujours avec la m\u00eame qualit\u00e9 d\u2019images et une communication coh\u00e9rente.<\/p>\n